去冰、少糖、醬料分開:客製需求怎麼確認才不漏?
先看結論
把每個人的品項、規格與客製寫在同一列,送出前逐項核對購物車;沒有出現在訂單明細的口頭需求,不能假設門市一定收到。
使用可核對的格式
依序寫品項、大小、冰熱、甜度、加料、移除項目與數量。多人訂餐不要把客製散落在聊天訊息,也不要用「照舊」或「跟他一樣」代替。
區分偏好與必要需求
一般口味偏好可以依官方選項調整;過敏、宗教或其他必要限制要另外標出,並在品牌無法確認配方或交叉接觸時改選可靠的替代品。
取餐時再核一次
用訂單明細核對杯貼、包裝標示與總份數。發現錯誤時先不要拆散全部餐點,保留訂單編號並向原收單窗口說明。
資料邊界
本文提供查證方法,不代表任何品牌,也不提供即時價格、庫存、營業或醫療判斷;實際狀況以選定品牌、門市與下單通路當下資訊為準。